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有人知道並使用過國際訂房中心(HotelClub)嗎?還有. 發問者： julie ( 初學者 5 級)
發問時間： 2008-11-04 19:07:55
解決時間： 2008-11-14 19:13:09
解答贈點： 5 ( 共有 0 人贊助 )
回答： 1 評論： 0 意見： 2
[ 檢舉 ]
網友正面評價
100%
.共有 6 人評價.我們想12月中去伊斯坦堡旅遊,想再網上的際訂房中心(HotelClub訂房,可是從沒聽過或是和其交易過,所以有點擔心,怕在網上交了錢卻沒有訂到飯店,同時也擔心際訂房中心(HotelClub)的服務品質,希望有經驗的人能給我們寶貴的意見,還有可以順便介紹一下便宜.乾淨.方便又服務品質良好的伊斯坦堡飯店嗎?非常謝謝!
最佳解答網友票選.. 回答者： 旅遊規劃師-小岳 ( 大師 1 級 )
擅長領域： 航空 | 大陸港澳
回答時間： 2008-11-05 09:44:09
[ 檢舉 ] .
我們想12月中去伊斯坦堡旅遊,想再網上的際訂房中心(HotelClub訂房,可是從沒聽過或是和其交易過,所以有點擔心,怕在網上交了錢卻沒有訂到飯店,同時也擔心際訂房中心(HotelClub)的服務品質,希望有經驗的人能給我們寶貴的意見,還有可以順便介紹一下便宜.乾淨.方便又服務品質良好的伊斯坦堡飯店嗎?非常謝謝!
1.就品牌來說他的總公司在澳洲，他的後台集團還滿大的，最近新買進他們的集團是黑石集團。
2.但就自身經驗來說，遇的狀況還滿多的，可能是因為我們是同業幫客人代訂房間吧
狀況
1、曾經有客人請我幫忙用此系統訂房，其中有一個最後一分鐘訂房結果訂金付完後，客人因我不知道的原因當天沒有去住，系統說因為我沒有做取消動作，所以他們將自動從我的信用卡補刷尾款動作。你想想我訂金被沒收OK但要跟我收剩餘房費真是見鬼了，阿！不就好險我的卡剛剛好過期無法刷卡成功，不過那個帳號也被停了。
2、曾經有客人請我新加坡的房間，我也用他去訂房最後發現訂錯飯店離他要的地點太遠，因為是個人疏失所以我就像系統請求取消並且看看扣多少罰金，結果過了好幾天系統都沒有回覆，我等不及了打去澳洲問，結果他們居然跟我說已經取消成功，但飯店說全額沒收……..阿！如果全哦沒收那應該先跟我說我讓客人補車錢去我也甘願，那次讓我花了1萬多….。還要被客人笑呆子
3、最後我根本用我的名義去訂，都讓客人自己選擇要不要訂了，當然還是多少發生一些小插曲，大多都是飯店說沒有收到款等需要客人先重新刷一張新的再回台灣跟銀行列爭議款項或其他的問題
如果你真的要訂房雖然我那邊不熟不過我可以透過我的訂房中心訂 ～ 因為我不敢相信那些網路的訂房 出了狀況 死無對證
參考資料
旅遊規劃師-小岳 相關詞：
hotel club 國際訂房中心,allhotel國際訂房中心,城堡國際訂房中心,台灣國際訂房中心,天祥國際訂房中心
國際訂房中心,際訂房中心,伊斯坦堡,黑石集團,客人,有人,飯店,最後一分鐘訂房,新加坡,澳洲[ 快速連結 ] 其它回答( 0 ) | 意見( 2 ) | 評論( 0 )
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意見(2)
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001 意見者： Never End ( 初學者 5 級 )
發表時間： 2010-01-19 23:06:29
[ 檢舉 ] ..關於HOTELCLUB的全額收費
我也是退訂被收取全部的費用
可是後來我寫信去問飯店,他們說費用是Hotelclub收取,而不是飯店..
這樣子的話,感覺不是很合理...畢竟Hotelclub只是收取訂金,而沒有任何損失,頂多
收取手續費我還可以接受,這樣的結果感覺Hotellub專門在騙這種取消後全額收費
的錢~氣死人了！！ 003 意見者： Hi ( 初學者 5 級 )
發表時間： 2010-12-07 10:52:35
[ 檢舉 ] ..我上星期五在Hotel club.com訂房了,過十分鐘發現我訂的沒有含早餐,所以就取消,取消時它有出現一長串的警告,但只有罰金五百元它有秀中文,其它的都只有英文,到昨天才突然緊張:Hotel club會不會跟我收取全額的費用?
訂金共3萬多,是一筆不小的數目,我很痛苦,
早上一大早問Hotel club,中文客服是說他們要再和飯店確認,如果他們不會收取任可費用,他們就會退我錢,我立刻打電話問飯店訂房組,他們說他們不會向我收任何費用.但是我還是很不安
網路訂房真的要三思. 1 發表意見發表意見字數已達上限，要改成發表評論嗎？. 發表 取消 .
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